Condivido con Andrea, diciamo finalmente le cose come stanno… 

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Quello che hai sentito è sostanzialmente… vero, ma come dicevo nell’articolo precedente aumentare le vendite online, l’ incremento del traffico web non è l’unico modo per aumentare il tasso di conversione dei servizi o prodotti che vendi. Uno dei modi sicuramente più profittevoli è quello di lavorare sulle landing page su cui i tuoi visitatori arrivano.

Ottimizzare le Landing Page: Caso di studio reale

Ovviamente i fattori da considerare sono tanti, ma alcune volte bastano delle semplici modifiche per incrementare notevolmente le conversioni. Non ci credi? Guarda questa immagine: secondo te quale converte di più ?

Clicca sull’immagine per ingrandirla

Si tratta di una pagina di atterraggio (landing page) di una campagna ppc adwords di un e-commerce americano.

Quello che ti posso dire e che la versione B converte il 93% in più dell’altra (quasi il doppio e in questo caso l’azione di conversione è l’aggiunta al carrello), ma la cosa bella è che la modifica che è stata apportata riguarda solo l’headline.. Si hai capito bene, quasi il doppio delle conversioni con la sola modifica del titolo.

Ma perchè la versione b converte di più ?

E’ interessante capire le motivazioni per il quale la pagina b risulta più efficace. Queste due pagine sono state messe in split test A/B con sorgente di traffico PPC Adwords. Questo significa che, nonstante le parole chiave erano le stesse, gli annunci Adwords pure, ad ogni click sull’annuncio veniva visualizzata o la versione A o B, in maniera casuale ma con la stessa probabilità di visualizzazione. In questo caso il prodotto della versione B è stato aggiunto il 93% in più rispetto alla versione A.

Key point: La spiegazione in questo caso (ma non è una regola che vale per tutti i tipi di pagine) è che il titolo della pagina B combaciava o era molto simile a quanto scritto nell’annuncio Adwords. Di conseguenza chi arrivava su quella pagina ha una percezione maggiore di aver trovato quello che effettivamente stava cercando.

Il test quì sopra è stato condotto da Anne Holland, professionista inglese che per lavoro esegue split test sulle diverse combinazioni di landing page per verificare quali di queste ottengono i migliori risultati.

3 strumenti utili per ottimizzare le landing page

Ci sono diversi strumenti utili che permettono di effettuare dei test sulle landing page e di conseguenza valutarne le diverse potenzialità:

• Google Web Optimizer: è uno strumento gratuito che può essere integrato con Adwords e permmete di effettuare split test A/B e test multivariabili. E’ lo strumento che utilizzo nella maggior parte dei casi.
• Sitespect: Necessità di qualche settaggio in più rispetto a Google Web Optimizer ma permette di effettuare test più approfonditi.
• Clicktale:  Permette di “registrare” quello che i visitatori fanno sul tuo sito e di analizzare successivamente i risultati.

L’argomento ottimizzazione delle landing page è moltro complesso, e mi riservo di ritornarci in altre occasioni.

Questo articolo è la continua di un post precedente in cui si parlava del modo in cui aumentare le vendite online.

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Nel mio lavoro di consulente in web marketing mi capita spesso di imbattermi in situazioni di questo tipo:

Situazione 1 - il cliente è totalmente a digiuno delle dinamiche del web. Ha capito quanto è importante essere su internet per vendere i propri servizi e prodotti.
In questi casi tiro fuori dal cappello la mia buonissima pizza web marketing, una buona dose di caffeina e vediamo insieme se riusciamo a capirci qualcosa.
Questi sono i clienti più divertenti da gestire in quanto ci vuole più tempo e pazienza per far capire come funziona tutta la baracca.

Situazione 2 – il cliente ha oramai compreso le dinamiche del web, magari ci lavora da anni con buoni risultati, ed ha capito quanto sia importante fare e integrare con le attività presenti nella pizza.
E’ il cliente che sa cosa vuole, ha provato e ha testato in prima persona gran parte degli strumenti, ma capisce che potrebbe avere di più facendosi dare una mano…

La “Situazione 2″ è quella che più mi gratifica. Tralasciando il fatto che viene più semplice la fase di trattativa in quanto  il cliente capisce il vero valore aggiunto della consulenza, generalmente si riescono ad ottenere grandi soddifazioni.

Ma tutto questo che c’entra con il titolo di questo post ?

In realtà come “ottimizzatore di campagne adwords” mi capita spesso di imbattarmi in situazioni in cui cerco di spremere al massimo il budget del cliente che investe nel Search Marketing e mi capita abbastanza spesso dover uscire dai miei ambiti di consulenza per affrontare tematiche non del tutto semplici.

In mercati poco competitivi anche con budget ridotti da investire in adwords, di solito si riescono ad ottenere dei buoni risultati in termini di vendite e converioni.

In questo caso la strategie è semplice:  “pompare” traffico targettizzato e mungere la vacca finchè è calda La landing page potrebbe anche non essere ottimizzata a dovere, ma in questo caso comunque ci si basa sul fatto che si riesce ad ottenere un grande quantità di traffico in target e di conseguenza le conversioni arriveranno.

Ma cosa succede se il mercato comincia ad affollarsi, la concorrenzza aumenta, il costo per click sale e magari il volume di ricerca è molto basso ?

Bene, in questi casi bisogna tirare le palle al toro… cosa non del tutto banale . Disfemismo a parte, la strategia migliore è quella di lavorare sulla pagina di atterraggio della campagna ppc facendo in modo di ottenere più conversioni con lo stesso numero di click.

In entrambi i casi,  l’ ottimizzazione delle Landing Page è il modo più veloce a parità di traffico per aumentare le vendite che provengono dal sito.

Rispondendo alla domanda del titolo: in ogni caso, se l’obbiettivo è quello di aumentare il tasso di conversione (da visitatore a contatto acquisito/vendita effettuata) conviene lavorare sulle pagine di atterraggio: si avranno comunque benefici!

Nella prossima puntatata vedremo alcuni principi di ottimizzazione delle landing page.

Come la pensi in merito ?

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Proprio in queste ore ho ricevuto la comunicazione ufficiale da parte di Yahoo della partnership che verrà stretta tra Yahoo e Microsoft nel Search Marketing.

Ecco quanto riportato nel comunicato:

Quali vantaggi può offrirti l’Accordo Search tra Yahoo! e Microsoft?

Una volta implementato, l’Accordo Search tra Yahoo! e Microsoft ti permetterà di:

Trarre vantaggi da una rapida innovazione.

• Yahoo! introdurrà nuove funzioni e innovazioni nelle pagine online, nei contenuti e nei prodotti Web che ogni giorno vengono utilizzati da milioni di consumatori per raggiungere le persone, i beni e i servizi per loro più importanti.
• Microsoft rinnoverà le tecnologie che stanno alla base di un algoritmo di alta qualità e di risultati search a pagamento.

Risparmiare tempo e risorse preziose.

• Per gestire le tue campagne, potrai utilizzare un’unica piattaforma globale, Microsoft adCenter, che siamo convinti ti permetterà di aumentare l’efficienza e il ROI. La piattaforma adCenter consentirà a tutti gli inserzionisti di coordinare in modo più facile ed efficiente le proprie campagne globali da un unico account.
• Con l’acquisto di una campagna da un’unica forza vendite, raggiungerai utenti su Bing, Yahoo! e su i siti partner.

Raggiungere più utenti.

• Dopo l’implementazione,tutto il traffico sui network Yahoo! e Microsoft si muoverà in un mercato search unificato. In Germania, Italia, Spagna, Austria, Svizzera, Paesi Bassi, Danimarca, Finlandia, Norvegia e Svezia, questa transizione avverrà in modo naturale, dal momento che MSN è già partner di Yahoo!. Secondo le stime effettuate, questo nuovo mercato unificato della search dovrebbe consentirti di accedere al 40%* in più dei volumi di searches su base globale, rispetto a quelli raggiungibili solo con Yahoo!.
• Per incrementare ulteriormente i volumi della search, Yahoo! proseguirà a migliorare significativamente l’esperienza search legata alle nostre property.

Cosa accadrà? Al momento, non sono previste modifiche immediate agli account Yahoo! Search Marketing. Entrambe le aziende si stanno impegnando per rendere la transizione il più facile e proficua possibile per le parti interessate. Il nostro obiettivo è una transizione di alta qualità per inserzionisti e partner, che ci auguriamo possa avvenire, almeno negli Stati Uniti, prima delle festività natalizie. Tuttavia, qualora dovessimo ritenerlo necessario ai fini di una maggiore efficacia, potremmo rimandare la transizione al 2011. All’incirca tre mesi prima, cominceremo a fornirti informazioni dettagliate su ciò che avverrà e su come ti aiuteremo ad affrontare questa fase di passaggio. Faremo tutto il necessario affinché la transizione richieda il minimo sforzo da parte tua.

Miei Commenti: Utilizzo la piattaforma Yahoo Search Marketing da un pò di tempo. Negli ultimi anni nessuna evoluzione degna di nota e il tutto è rimasto arenato. Ho dato un’occhiata anche alla versione inglese di Microsoft AdCenter. Interessante le analisi che si possono fare. Che dire, personalmente come advertiser sono favorevole a questo accordo, almeno per due motivi: costerà meno di adwords e si riuscirà a raggiungere più utenti (anche se già adesso con Yahoo Search Marketing si riesce a raggiungere gli utenti Microsoft (Bing)… almeno in Italia.

Concludendo: L’unione nel Search Yahoo + Microsoft riuscirà a competere con Google Adwords  ? Che ne pensi ?

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E si Daniele, sono incavolato nero! Ti ho contattato per capire se riesci a darmi una mano. Io pensavo che una volta fatto il sito, che mi è costato xx.xxx euro il grosso del lavoro era fatto e le visite cominciassero ad arrivare da sole. Ma forse mi sbagliavo ? Mi hanno detto (chi?) che google una volta fatto il sito con il nome del dominio del mio prodotto, mi avrebbe in automatico portato tante visite. Pensavo che il mio nuovo sito per la vendita di cipolle (D:  userò cipolle come esempio, ma in realtà il sito in oggetto,  è in un settore con altissima concorrenza), una volta online, sarebbe stato in prima posizione su google. Ho anche comprato il dominio vendo-cipolle-doc.it. Invece no, il mio concorrente è primo e non capisco come mai. Daniele che mi dici ?

Il problema in questi casi è: Da dove cominciare ? Ovviamente da una buona pizza, meglio se margherita napoletana

Il caso di sopra non è del tutto anomalo. Colpisce  generalemnte quando un imprenditore/azienda si affaccia per la prima volta su internet pensando che sia tutto molto molto semplice. Magari ha solo sentito dire (forse dai media/giornali?) che internet sarà la sua ancora di salvezza dalla crisi, il web marketing è qualcosa di magico e per risolvere tutti i suoi problemi di vendite, basta “buttarsi” online ed essere primi su google.  Bene, e ora ?

Da quella volta mi sono chiesto,  come faccio a spiegare in meno di 15 minuti alcuni concetti basilari sul web marketing, senza entrare troppo nei dettagli in modo da avere una visione generale della cosa ? Mi sono allora preparto questa bellissima pizza web marketing™ di supporto che porto con me stampata, in modo da poterci scarabocchiare sopra.

Per allargare la mappa, clicca sul pulsante Maximize Map

Nb. Questa Pizza Web Marketing è in continua evoluzione. Nelle prossime versioni sarà aggiorarnata con nuovi ingredienti/livelli. Se vuoi sei libero di condividerla e inserirla sul tuo blog tramite il pulsante share.

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Due righe veloci per segnalare l’ultimo capolavoro di Massimo Carraro: Un Etto Di Marketing.

Tutti i dettagli del libro quì (da quì è possibile scaricarne alcune parti).

Inoltre Massimo mi ha passato un codice sconto del 20%, valido fino a fine mese (così il prezzo scende a euro 11,60 e non ci sono altre spese di consegna):

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Ci sarà una serata di presentazione READ & DRINK & MORTADELLA MARKETING che si terrà a milano, alla libreria books import di via maiocchi 11, venerdì 19 febbraio dalle 19.00 in poi.

Massimo mi dice che è una cosa tra amici, quindi per chi volesse partecipare…

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Cazzeggiando qua e la, sono capitato su un video amatoriale prodotto nel 2009 al Facebook Developer Garage di Milano in cui Seth in meno di 2 minuti condensa diverse dritte interessanti. Non voglio svelarti niente…

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Occasione del Convegno è la presentazione dei risultati della Ricerca 2009 che si è posta i seguenti obiettivi:

• analizzare tutte le principali applicazioni di Mobile Marketing & Service, con particolare attenzione a quelle più innovative: Mobile Internet, QR-code, Near Field Communication, Location Based Services, ecc.;
• definire un’architettura di metriche coerenti per misurare i benefici di iniziative di Mobile Advertising e Promotion;
• analizzare la redditività degli investimenti in applicazioni di Mobile Service;
• comprendere, attraverso survey che hanno coinvolto oltre 200 aziende fra Centri Media e Advertiser, il livello di adozione, i benefici e le criticità legate agli strumenti di Mobile Marketing;
• valutare quantitativamente alcune delle componenti più rilevanti del mercato del Mobile Marketing & Service in Italia.

La conferenza sarà gratuita, mentre è prevista una sessione di approfondimento a pagamento nel pomeriggio. Da quì è possibile scaricare la brochure della conferenza mentre da quì è possibile iscriversi.

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Qualche sera fa sono stato al Teatro Ciak di Milano. Con la promessa di farmi quattro risate ho accettato volentieri l’invito. Non conoscevo lo spettacolo e neanche i protagonisti. Poco male. Devo ammettere che mi sono davvero divertito.

Ma la cosa che mi ha stuzzicato riguarda il modo con il quale questi ragazzi si sono fatti conoscere. Sono oramai anni che ci danno dentro con Youtube, Twitter, Facebook (più di 3500 fan) e Social Media di ogni genere.

Ad esempio, sulla pagina fan di facebook pompano ogni giorno aggiornamenti sulle loro nuove tappe. Mentre su Youtube hanno un canale dedicato con tantissimi video. Giusto per citare un esempio, uno dei loro cavalli di battaglia è il video “I Promessi Sposi in 10 Minuti“  che ha superato da poco le 500.000 visualizzazioni.

Prenditi 10 minuti di pausa, clicca play e fatti due risate

Se ancora non li conosci, dai un’occhiata al loro sito e comprati il biglietto per il prossimo spettacolo.

Se invece hai talento e vuoi diventare un attore di successo, copia pari pari la loro strategia

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Ricordo ancora quando discutevo con un mio amico campano sulla possibilità di vendere mozzarelle su internet. Del resto, da me, a Martina Franca le fanno buone… ma anche da lui, a Caserta, quelle di Bufala sono la fine del mondo.

Il progetto aveva un senso. Chi è abituato a mangiare mozzarelle buone, della propria terra, difficilmente troverà le stesse in terre lontane. Ora, perchè il progetto non è andato mai in porto ? Beh, molto semplice. La mozzarella artigianale, per essere buona buona deve essere fresca fresca e quindi deve essere mangiata diciamo “il prima possibile”. Dopo un giorno, si sente che non ha più lo stesso sapore.

Quindi diciamo che per poterle vendere a distanza, il problema di fondo è la logistica. Le mozzarelle devono arrivare a destinazione tassativamente arrivare il giorno stesso, o al massimo il giorno dopo dalla loro produzione.  Sei daccordo ?

Ok, ora guarda l’immagine di sotto, scattata qualche giorno fa in un noto centro commerciale. Ti dice niente ?

Io ho comprato due belle mozzarelle di bufala, una prodotta il giorno prima e l’altra 2 giorni dalla sua produzione (> di 36 ore). La mia convizione della freschezza è stata del tutto annientata dal bellissimo messaggio nella figura. Penso che non sono stato l’unico, in quanto come vedi il contenuto è vuoto e il marketing, la storia del più buona funziona alla grande.

Ma come sarà stata la mozzarella secondo te? E’ vera la storia che è più buona dopo 36 ore ?

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